浅析富士康人力资源管理问题及解决方案和战略

浅析富士康人力资源管理问题及解决方案和战略 一、富士康人力资源战略环境分析 (一)外部人力资源环境 (1)政治环境分析: 1、 两岸关系的缓和为两岸经济领域的交往提供了 便利, 国家鼓励两 岸各领域的机构、团体间开 展民间性的交往。

2、大陆廉价的劳动力及广阔的市场也为这些台企带来了可观的利 润。

3、时代环境背景。

富士康集团是专业从事“电脑、通讯、消费电 子、 通路”等的高新科技产业,广阔的市场, 良好的发展前景,为富士康 的发展提够了前提 条件。

4、国际政治局势与国际关系 随着中国的迅速发展,中国的国际地位 也不断 提高,企业开始有机会向国际市场发展。

5、国内局势 政局稳定,国力强盛,有利于企业的稳定、健 康、快 速的发展。

6、 《劳动合同法》的颁布给企业的人力资源管理提供了规范依据,有 利于富士康长期发展。

(2)经济环境分析 1、目前,富士康的客户包括众多国际著名电子品牌,其中 不少甚至 是同一产品领域中的竞争对手个人电脑领域: (Dell)惠普 戴尔 、 (HP) 、 联想 (lenovo) 和索尼 (Sony) 消费电子领域: 等 索尼、 (Apple) 苹果 、 任天堂( Nintendo)和微软(Microsoft)等。

图1

2、中国的社会在转型,中国的人口结构在急速变化, 随着新生代 90 后农民工的崛起,珠三角地区已经不再发 生劳动力过剩的现象,反 而是民工荒。

很多农民工会选 择去长三角地区打工,大量的新生代 农民工选择从事服 务业。

3、 人民币汇率不断上升也提高了企业成 本。

商务部调查显示, 2009 年中国出口企业平均利润率 仅为 1.77%,企业用于消化人民币升值 的利润空间已一步 步被挤压。

4、 虽然中国是世界上人口最多的国家, 但是随着社会的发展, 劳动 力 成本业在不断上升,甚至出现了招工难的现象,并且招工难的 状况 将在未来十年的时间里长期存在,直到 10-20 年之后,中国 达到中 等发达国家水平,因此中国企业现在面临着招工难和产业 升级的双 重压力。

(3)社会心理分析 由于大陆的劳动力成本的不断上升也促使了富士康的用人战略 的 富士康已发生 14 起跳楼事件,引起社会各界乃至全球的关注。

为 了减少这类事件公司建立了 24 小时通报机制, 针对员工工作、 生活、 交友、情感、心理等异常状况,建立信息员制度。

(4)技术环境分析 1、竞争对手的迅速崛起,使得代工领域的竞争 日趋激烈,利润率必 将进一步下滑,加之各种成本如原 材料、人力成本的提升,使得利 润空间受到严重挑战, 也使得企业不得不考虑全面的战略转型问题, 由“制造 的富士康”迈向“科技的富士康” 由“专业代工”到 “自主品牌” ,

图2

的转型思考和实践。

2、用 100 万个机器人来替代现有的部分人力。

这是 富士康的管理战 略也随之发生了变化:富士康在用工战略上走出的新步伐。

目前富士 康已经拥有 1 万个 机器人,并计划 3 年内逐步增加到 100 万个机器 人。

这些机器人 实行更加人性化的薪酬战略, 促进员工的积极性:将 主要从事如喷涂、焊接、装配等简单的日常工作,从而减小在 这些 工序上的劳动力消耗 (二)内部人力资源环境 1、 企业现有的人力资源状况 经过多年的发展, 目前富士康全球拥有约 70 万员工, 其中 9% (约 6 万名)高级管理与工程研发设计人员,10%(约 7 万名)生产技术 与现场管理人员。

(1)人力资源基本构成状况 富士康的人力资源可按其内部层次简单分为三个类别:不铨叙 (产线作业人员) 、员级(生产技术或管理员) 、师级(工程师或管理 师) (2)学历分布状况 2009 年底,集团拥有硕士及以上学历员工 。

1216 人,占总人数比例 0.2%;本科学历 22853 人,占总人数比例 4.8%;大专学历 71425 人,占总人数比例 10.2%;中专及以下学历 为 591740 人,占 84.7%。

因为集团所在行业属电子加工制造业, 故大多数员工为产业工人,总体学历不高,但是近年随着集团由制造 向科技转型战略的制订,科研与设计开发、精密制造工程技术人才需 求剧增,具有高学历的员工数量在逐年增多,比例逐年增大。

图3

2、 企业战略 (1) 企业生存发展周期的不同阶段 富士康从创立到现在,同其他众多的企业一样要经历初创、成 长、整理及稳定期,也许很久以后也必然要经历衰退,但目前的状况 看 来 富 士 康 还 会 成 长 或 刚 进 入 稳 定 转 型 期。

(2) 不同阶段的经营战略 3、 企业文化

图4

(1) 价值观 经营理念:爱心、信心、决心。

从业精神:融合、责任、进步。

成长定位:长期、稳定、发展、科技、国际。

文化特征:辛勤工作 的文化; 负责任的文化; 团结合作且资源共享的文化; 有贡献就有所得的文化。

核心竞争力:速度、品质、技术、弹性、成本。

(2)经营理念 创立于 1974 年,富士康企业在总裁郭台铭先生的领导下,以 恢弘的气度立下透过提供全球最具竞争力的“全方位成本优势”使全 人类皆能享有电脑、通讯、消费性电子(3C)产品成为便利生活一 部份企业愿景;以前瞻性的眼光自创具备机光电垂直整合、一次购足 整体解决方案优势的 3C 代工服务“eCMMS”商业模式; 以坚定及无私 的理念贯彻谋求员工、客户、策略伙伴、社会大众及经营层的共同利 益之高标准公司治理。

(3)国际理念 富士康人在“长期、稳定、发展、科技、国际”的经营理念下, 多年来致力于全球平台之建立,以“爱心、信心、决心”自勉;在成功 融合全球资源及人才、持续埋首科技创新下,不仅在深圳国际高交会 上以机器人、热传导技术与能源、纳米技术及知识产权等多项成果惊 艳 各 界 ,并 是多年 于 美 国麻 省理工 学 院 的全 球年度 专 利 排行 榜

图5

(MIT Technology Review)全球前二十名中唯一上榜的华人企业。

也因如此, 才可以被美国财富杂志评鉴入选为全球最佳声望标竿电子 企业 15 强,并成为全球唯一能在过去五年持续名列美国商业周刊 (BusinessWeek)科技百强(IT100)前十名的公司!富士康人将 持续以打造全球华人皆能引以为傲的国际平台而努力。

(4)企业远景 在对 3C 电子产品有着有朝一日将会成为全人类工作及家居生 活不可区分的一部分之信念引导下,郭台铭总裁在 1974 年以等值约 美金三千元资金、对机电技术整合的执着及前瞻性的“全方位成本优 势”概念创办了富士康。

因此富士康自始的企业愿景就是透过提供全球最具竞争力的 “全方位成本优势”使全人类皆能享有 3C 产品所带来的便利生活。

二、人力资源管理的问题及现状 (一)管理机制以及人文关怀的缺失 1、生产线工作强度大 富士康实行 13 休 1 的工作制度,普工劳累抱怨,在生产线上, 一般实行员工 12 小时“两班倒’ 机器不停。

12 个小时中,理论上有 8 、 ’ 小时的正常工作、2 小时加班时间、各 1 小时的午饭和晚饭时间。

概 略的计算一下,基本上每 2 个小时休息 10 分钟,用以保证员工的精 力,降低废品率。

但实际上,工作中的时间无法达到这个理想状态。

机器是不停的, 一般都是每个小组中 3 个人生产,1 个人吃饭,其他 3 名普工帮助照

图6

  • 富士康公司人力资源管理问题及对策

    富士康公司人力资源管理问题及对策

    富士康公司人力资源管理问题及对策...

    贡献者:网络收集
    293683
  • 浅析富士康公司人力资源管理问题及对策_以富士康员工坠楼事件为例

    浅析富士康公司人力资源管理问题及对策_以富士康员工坠楼事件为例

    浅析富士康公司人力资源管理问题及对策_以富士康员工坠楼事件为例...

    贡献者:网络收集
    348307
  • 富士康的企业战略及人力资源管控体系报告

    富士康的企业战略及人力资源管控体系报告

    富士康的企业战略及人力资源管控体系报告...

    贡献者:网络收集
    841797
  • 富士康人力资源管理问题研究(1)

    富士康人力资源管理问题研究(1)

    富士康人力资源管理问题研究(1)...

    贡献者:网络收集
    132075
  • 金蝶 EAS 集团战略人力资源管理解决方案

    金蝶 EAS 集团战略人力资源管理解决方案

    金蝶 EAS 集团战略人力资源管理解决方案...

    贡献者:网络收集
    391457
  • 集团战略人力资源管理全面解决方案5.0

    集团战略人力资源管理全面解决方案5.0

    集团战略人力资源管理全面解决方案5.0...

    贡献者:网络收集
    911765
  • 金蝶EAS集团战略人力资源管理解决方案

    金蝶EAS集团战略人力资源管理解决方案

    金蝶EAS集团战略人力资源管理解决方案...

    贡献者:网络收集
    803445
  • 从富士康事件看人力资源管理

    从富士康事件看人力资源管理

    从富士康事件看人力资源管理...

    贡献者:网络收集
    918601
  • 金蝶战略人力资源管理全面解决方案

    金蝶战略人力资源管理全面解决方案

    金蝶战略人力资源管理全面解决方案...

    贡献者:网络收集
    251330
  • 富士康人力资源管理反思及其启示

    富士康人力资源管理反思及其启示

    富士康人力资源管理反思及其启示...

    贡献者:网络收集
    362901
  • 网友在搜

    声明:本站内容部分源于网络转载,出于传递更多信息之目的,并不意味着赞同其观点或证实其描述。文章内容仅供参考,请咨询相关专业人士。

    如果无意之中侵犯了您的版权,或有意见、反馈或投诉等情况, 联系我们:点击这里给我发消息

    All Rights Reserved 美瑞网 手机站 网站地图 网站栏目